La confidentialité et la sécurité de vos données sont primordiales pour nous. Cette politique décrit les types de données personnelles collectées, les raisons et la façon dont elles sont traitées.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prestation de services et la relation client.

• Informations d’identification (nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone).
• Données de contact professionnelles pour la gestion des demandes.
• Historique des communications et informations relatives au projet.
• Données de connexion ou d’usage sur le site à des fins statistiques.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour fournir nos services, gérer la relation client et assurer un suivi optimal.

• Traitement des demandes de contact ou de devis.
• Envoi d’informations liées au projet et au suivi.
• Analyse statistique pour amélioration du site.
• Respect des obligations légales et réglementaires.

Base légale du traitement

Le traitement repose principalement sur l’exécution contractuelle et l’intérêt légitime.

Nous traitons vos données pour répondre aux demandes, contractualiser ou respecter nos obligations. Pour certains traitements, votre consentement peut être requis.

Partage des données

Les données collectées ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées dans les cas suivants :

• Prestataires techniques assurant la gestion ou la maintenance du site (hébergement ou support informatique).
• Administrations ou organismes si la loi l’exige.
• Partenaires contractuels limités pour le suivi des projets, toujours dans le respect de la confidentialité.

Protection des données

Nous garantissons la sécurité technique et organisationnelle de vos données : chiffrement, restriction des accès, audits réguliers. Aucune transmission n’est totalement sûre sur internet, mais toutes les précautions usuelles sont prises.

Vos droits

Vous pouvez accéder, corriger ou supprimer vos données sur simple demande.

• Accès à vos données personnelles à tout moment.
• Demande de rectification ou de suppression.
• Retrait de votre consentement lorsque c’est la base légale utilisée.
• Portabilité ou limitation du traitement selon la règlementation.

Gestion des cookies

Des cookies peuvent être utilisés pour améliorer votre expérience. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

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Nous contacter

Pour toute question ou demande relative à vos données ou vos droits, contactez-nous via le formulaire, par e-mail ou courrier.

Mises à jour de la politique

Cette politique est susceptible d’évoluer. La version à jour est disponible sur notre site.